Politique d’expédition
Politique d’expédition – CABANEL
Chez CABANEL, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier votre commande dans les meilleurs délais.
Traitement des commandes
Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement. En période de forte activité ou pour les articles personnalisés, ce délai peut être légèrement prolongé.
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont indiqués lors de votre commande et peuvent varier selon le pays de destination et le transporteur.
À titre indicatif :
- France : 5 à 7 jours ouvrés
- Europe : 5 à 10 jours ouvrés
- International : 5 à 12 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre estimatif et peuvent exceptionnellement être impactés par des événements indépendants de notre volonté (douanes, conditions météorologiques, perturbations logistiques ou transport).
Suivi de commande
Dès que votre commande est expédiée, un numéro de suivi vous est communiqué afin que vous puissiez suivre son acheminement en temps réel.
Adresse de livraison
Il appartient au client de vérifier l’exactitude des informations renseignées lors de la commande. CABANEL ne pourra être tenu responsable des conséquences liées à une adresse incorrecte ou incomplète.
Colis perdus ou endommagés
Si votre colis semble perdu ou si votre commande arrive endommagée, nous vous invitons à contacter notre service client dans les meilleurs délais à Bonjour@cabanelparis.fr. Nous étudierons votre dossier et mettrons tout en œuvre pour vous proposer une solution adaptée.
Nous contacter
Pour toute question concernant votre livraison ou votre commande, notre équipe est à votre disposition à l’adresse suivante :
📧 Bonjour@cabanelparis.fr